我們用心製作每一件產品，小作坊小批量生產，因此每一份訂單都彌足珍貴。
一般情況下，所有訂單一經售出，概不退換，除非符合以下特別說明之例外情形。
適用範圍
若商品於運送過程中損毀，或於收件後 7 天內出現非人為因素之損壞，我們將為您提供換貨服務。 請注意：因個人使用不當、操作失誤造成的損壞，不在保障範圍內。
如何申請換貨
若商品符合上述換貨條件，請於收件後 7 天內，透過以下電子郵件地址傳送給我們：admin01@dreamiecreamy.com或 Instagram 私訊與我們聯繫。 申請時請務必提供：
• 訂單編號
• 商品與包裝之清晰照片
處理時間
換貨申請經核准後，新商品將於 15–20 個工作天（週一至週五，例假日除外）內寄出。 除非我們主動要求，否則無須將原商品寄回。
